Alvásszakértőink szívesen segítenek kiválasztani az Önnek legmegfelelőbb terméket.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 628 1715
Az online chat (a képernyő jobb alsó sarkában a „Kérdezzen” mező alatt található) hétfőtől péntekig 9:00 és 15:00 óra között érhető el.
A telefonos tanácsadási vonal hétfőtől péntekig elérhető 9:00 és 15:00 óra között.
A teljes választék kézbesítése AzAlvásért szállítással. Ha az épületben nincs lift, vagy azt az ellenőrzésünkön kívül eső okok miatt nem lehet használni, a kézbesítés standard módon a 2. emeletig történik; a magasabb emeletek felára külön fizetendő.
Az időtlen kialakítású Lugano kanapéágy egyszerűségével és eleganciájával nyűgözi le. Ezt a modellt nemcsak azoknak ajánljuk, akiknek nincs elég helyük a belső térben és pillanatok alatt teljes méretű ággyá alakítható kanapét keresnek, hanem nagyobb otthonokba is, hiszen tökéletesen használható vendégek érkezésekor.
A kanapé alapkivitelben HR habból készült matracot tartalmaz, amelynek magassága 16 cm és ellenáll a deformációnak. A kanapé egy új, fejlett mechanizmussal rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy kanapéját egyszerűen nagyon kényelmes ággyá alakítsa. Az esti szétnyitás és a reggeli összecsukás művelete rendkívül egyszerű és könnyű. Szétnyitás után egy kényelmes ágyat kap egy 16 cm magas matraccal, 140x190 cm méretben.
A Lugano kanapé nagyon kényelmes éjjel-nappal. Könnyedén, 3 másodperc alatt ágyat készíthet belőle anélkül, hogy le kellene vennie az üléspárnákat. Napközben a kanapé magas szintű kényelmet biztosít az ergonómiailag helyes dőlésszögének köszönhetően, amely kényelmes ellazulást biztosít a test számára.
23 szín közül választhat nagyon jó minőségű anyagból. Könnyen karbantartható az "easy clean" kezelésnek köszönhetően, erősen ellenáll a dörzsölésnek, a bolyhosodásnak vagy akár szakadásnak is, így kiskedvencekkel rendelkező háztartásokba is alkalmas.
FŐBB JELLEMZŐK
Ergonómiailag helyes dőlésszögű ülés, amely a test kényelmes ellazulását biztosítja
Teljes méretű ágy
Egyszerűen összecsukható és kihajtható rendszer
23 szín közül választhat
Puha és luxus kényelem
Erősen légáteresztő anyagok
Műszaki paraméterek
Anyag
Hideghab
,
bükkfa
,
LDF lemez
,
lucfenyő fa
,
szintetikus
Méret
200x90x97 cm
A matrac mérete
140x190 cm
Szélesség
200 cm (matrac 140 cm)
Szín
83
Ülés magassága
48 cm
Ülés szélessége
160 cm
Ülésmélység
58 cm
Matrac magassága
16 cm
Mélység
97 cm
Termék típusa
Bútorok
Jótállás
2 év
Magasság
90 cm
Súly
132 kg
1.8/5
6 értékelés alapján
5
csillag
4
csillag
3
csillag
2
csillag
1
csillag
Új értékelés
Florian
2026. 07. 04.
Sofa w porządku, wygodnie się siedzi, spanie też ok.
Az üzlet reakciója
2026. 07. 08.
Panie Florianie, bardzo dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że sofa spełnia Pana oczekiwania zarówno pod względem komfortu siedzenia, jak i spania. Życzymy wielu chwil wygodnego wypoczynku i serdecznie zapraszamy ponownie.
Radek
2026. 04. 21.
Již několik měsíců řešíme reklamaci této sedačky, zatím bez úspěchu. Reklamační technik píše stále stejné fráze, ale oficiální protokol o zamítnutí nikdy neposlal. Abychom mohli zahájím soudní řízení. Telefon nebere a nikdo jiný nekomunikuje. Žádám proto touto cestou( jediný kdo reaguje) o zaslání písemného potvrzení o ukončení případné reklamace nebo dalším postupu.
Az üzlet reakciója
2026. 04. 22.
Milý Radku, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Mrzí nás, že nejste s průběhem reklamace spokojen.
Rádi bychom upřesnili, že k Vašemu případu již bylo ze strany reklamačního oddělení zasláno písemné vyjádření.
V případě, že byste dokument neměl k dispozici, rádi Vám jej na vyžádání znovu zašleme. Prosíme, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu nebo zákaznické podpory, abychom Vám mohli být nápomocni.
Děkujeme za pochopení.
Martin
2026. 04. 08.
Nedoporučuji koupi tohoto produktu a vůbec nakupovat v Prospánku.
Zakoupil jsem tento produkt na prodejně v Praze, prodávající ochotní, jak by taky ne když chtějí prodat.
Problém nastal když mi sedačku přivezli, ptal jsem se pracovníků z této firmy, zda sedačku rozbalíme a podíváme se na případné vady, bylo mi řečeno, že to není potřeba a když bude problém, tak se samozřejmě bude reklamace řešit k mé spokojenosti.
Bohužel po rozbalení jsem zjistil, že je rám ťuknutý a poškrábaný na čtyřech místech, následné sešroubování čtyř šroubů byl horor, kdy k sobě absolutně nepasovaly otvory, matky byly zdeformované.
Vše mám zdokumentováno jak fotkami tak videem.
Po podání reklamace mi bylo sděleno, že jsem nevyužil nabídky montáže od jejich firmy (nikdo mi tuto nabídku nedal a ani mne o ni neinformoval - btw.: za montáž čtyř šroubů jsem se poté dozvěděl, že chtějí částku 2500 Kč :-)) a že jsem si toto způsobil sám.
Řešeno s pracovníky reklamace.
Az üzlet reakciója
2026. 04. 09.
Milý Martine, velmi nás mrzí Vaše zkušenost a komplikace po doručení produktu. Vaši reklamaci jsme pečlivě prověřili s reklamačním oddělením. Na základě dostupných informací nebylo prokázáno, že by se jednalo o výrobní vadu. Mrzí nás také, pokud došlo k nejasnostem ohledně montáže či manipulace s produktem. Situaci jsme interně prověřili a přijali opatření, aby byly zákazníkům u tohoto typu produktu vždy jasně komunikovány všechny možnosti včetně montáže. Děkujeme za pochopení.
Radek
2026. 03. 13.
Nem ajánlom ezt a terméket. Egy független szakértő szerint ez nem tekinthető normális jelenségnek. A Matrac Király szakértője bizonyára… ha távolról is képes megítélni az ilyen eseteket. A cég több üzlete is a vásárlónak adott igazat. Többszöri sürgetés ellenére sem kaptunk írásos szakvéleményt (reklamációs jegyzőkönyvet), amely szükséges lenne a bírósági eljárás megindításához. A telefonhívásokat inkább fel sem veszik. Igazán professzionális hozzáállás.
Az üzlet reakciója
2026. 03. 16.
Kedves Radek!
Ismételten megvizsgáltuk az egész ügyet, és sajnáljuk, hogy ilyen benyomása alakult ki a termékről. Szeretnénk azonban részletesen elmagyarázni a helyzetet.
Amennyiben reklamációt nyújtott be, a reklamációs jegyzőkönyvet e-mailben megküldtük Önnek, ezt követően pedig reklamációs szakértőink szakvéleményét is megkapta. A beküldött videók alapján megállapítottuk, hogy a hangok a rugók és a kanapé fém kihúzható mechanizmusának normál működése során keletkeznek.
A rugókat és fém mechanikai elemeket tartalmazó kihúzható kanapék esetében ülés, mozgás vagy kinyitás közben természetes szerkezeti hangok jelentkezhetnek. Ez nem a termék hibája, hanem az ilyen típusú bútorok természetes sajátossága. A kanapé szerkezete eltér a hagyományos ágyétól, és több mozgó alkatrészt tartalmaz.
Amennyiben további kérdései lennének, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Köszönjük megértését.
Lenka Mikulová
2026. 02. 21.
Nekem is ugyanez a problémám. Az ágy szerkezete fekvés közben recseg és nyikorog. Az én reklamációmat is egy felvétel alapján utasították el. Úgy gondolom, hogy ha ez a jelenség várható, akkor erről a vásárláskor tájékoztatni kellene a vásárlókat. Egy rövid üzletben történő kipróbálás során ezt nem lehet észrevenni.
Az üzlet reakciója
2026. 02. 23.
Kedves Lenka!
Sajnáljuk, hogy a termék használata során recsegő és nyikorgó hangokat tapasztal. Ennél a mechanizmustípusnál használat közben előfordulhatnak a fémváz és az illesztések szerkezetéből adódó hangok, amelyek a termék természetes tulajdonságának minősülnek, és nem gyártási hibának. A reklamációt a hatályos feltételeknek megfelelően bíráltuk el, ezért azt nem állt módunkban elfogadni. Köszönjük megértését. További szép napot kívánunk!
Radek
2026. 01. 22.
A boltban nagyon profi volt a kiszolgálás, a termékeket jól elmagyarázták, teljesen elégedettek voltunk. De ezzel véget is ért az elégedettség és a lelkesedés. A saját alkalmazottaik által történő kiszállítás és összeszerelés után az ülés rendben volt, de az ágy rész nem úgy nézett ki, mint a boltban. Nyikorog, csikorog, pedig az ágyat hetente kétszer használja egy személy. A reklamációt már kétszer elutasították, kizárólag a feltételezéseink és a felvételek alapján. Nem volt helyszíni szakember, sem ellenőrzés. Nem tettek semmilyen kísérletet a hiba kijavítására vagy kivizsgálására. Nem ajánlom.
Az üzlet reakciója
2026. 01. 22.
Kedves Radek,
örülünk, hogy elégedett volt az üzletben tapasztalt kiszolgálással és a választás során kapott szakértői tanácsadással. Ugyanakkor sajnáljuk, hogy nem volt elégedett az ágy rész működésével.
Szeretnénk hozzátenni, hogy a fém kinyitható mechanizmussal rendelkező kanapék esetében a szerkezet fémkeretből, csatlakozásokból és rugókból áll. Ennek következtében használat közben hangok keletkezhetnek, amelyek ebben a típusú mechanizmusban normális tulajdonságnak, nem pedig gyártási hibának minősülnek. Emiatt a reklamációt értékelés után a hatályos feltételeknek megfelelően lezártuk.
Köszönjük megértését, további szép napot kívánunk.
Biztonsági figyelmeztetések:
Csak otthoni használatra. Ne használja olyan környezetben, ahol gyúlékony vagy robbanásveszélyes gázok vagy gőzök fordulnak elő.
A termék nehéz – az ágy vagy annak részeinek szállításához legalább két személy segítsége szükséges.
A fejsérülések elkerülése érdekében fokozott óvatossággal járjon el a keret szétnyitásakor.
Tűzveszély: Tartsa a terméket nyílt lángtól biztonságos távolságban. Ne dohányozzon az ágyban, sem a termék használata közben.
A tárolóval ellátott kanapé zárása során fokozottan kell ügyelni, hogy ne csípje be a kezét vagy ujjait.
Gyermekek és háziállatok nem játszhatnak a bútordarabon. A tisztítást és karbantartást gyermekek nem végezhetik felügyelet nélkül.
Gyártói információk:
COMFORTEO WĘGŁOWSKI I STRYJAKIEWICZ SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Bolesławiecka 14A
Opatów, 63-645 Łęka Opatowska, Lengyelország
Adószám: 6191995183
+48 627 813 038 [email protected]
